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DIRITTO DI RECESSO
Il Diritto di Recesso:
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore
(ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili
alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando
nel modulo d'ordine alla Magazzini Rossi srl un riferimento di Partita
IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,
senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare
tale diritto, il cliente dovrà inviare alla Magazzini Rossi srl una comunicazione
a mezzo fax o raccomandata AR, entro 10 giorni dalla data di ricevimento
della merce. L'apertura con danneggiamento delle confezioni fa decadere in automatico il
diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 III° com lett. a) f) Dlgs 185/44
co.4. Al cliente consumatore viene fornito, in questo caso, come rimborso
un buono acquisto di importo pari all'ordine per il quale si chiede il
diritto di recesso al netto delle commissioni e dei costi di spedizione sostenuti dalla Magazzini
Rossi srl.
Come usufruire del Diritto di Recesso:
Inviare per Raccomandata con ricevuta di ritorno o a mezzo fax la richiesta di avvalersi del diritto di recesso,
con contenuti anche i dati bancari coordinate bancarie sulle quali ottenere
il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario dell'ordine
- CIN). La confezione con la merce va spedita a Magazzini Rossi srl, Viale Angelico 7, 00195 ROMA. Quale unico onere, in questo caso il cliente dovrà sostenere
le spese di spedizione della merce da/per Magazzini Rossi srl. La merce
dovrà essere dal cliente restituita integra e nell'imballo originale, completo di
tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria:
manuali, omaggi, ecc...) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Fatte
salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, Magazzini
Rossi srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato (al netto delle commissioni e/o costi di spedizione sostenuti),
entro 15 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce tramite
bonifico bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente alla
Magazzini Rossi srl le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente
dell'intestatario della fattura - CIN), al fine di ottenere la restituzione
del prezzo.
Quando decade il Diritto di Recesso :
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Magazzini Rossi Srl accerti:
- utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
- la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- il danneggiamento del prodotto o della confezione per cause diverse dal suo trasporto;
- l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.);
- nei casi sopra indicati, Magazzini Rossi Srl provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione;
- non possono esercitare il diritto di recesso i Clienti che acquistano con Partita IVA.
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